Гарантии

ООО "ПО "ПромА" всегда заботится о качестве продукции и мы отвечаем за каждое изделие и предоставляем гарантию на всю производимую продукцию!

За все время работы нашей компании количество выходов из строя светильников составляет менее 1%.

Гарантия на светильники серии SL составляет от 3-х до 5-ти лет.

В случае выявления недостатков в продукции, Вам необходимо направить образец неисправной продукции по адресу производства ООО «ПО «ПромА» для проведения экспертизы с целью установления причин неисправности, приведших к неработоспособности продукции.

Гарантийному ремонту подлежат изделия, не имеющие механических повреждений. Гарантийные обязательства недействительны, если изменён или удалён серийный номер изделия,
имеются нарушения этикеток и маркировок, а также при обнаружении следов самостоятельного ремонта или модернизации изделий, при нарушении правил использования товара.

Доставку изделия в сервисные центры покупатель осуществляет своими силами.

При установлении на производстве ООО «ПО «ПромА» случая гарантийным – ремонт неисправной продукции осуществляется за счет ООО «ПО «ПромА».
Мы берем на себя все издержки по межтерминальной перевозке продукции, предназначенной для гарантийного обмена или ремонта.

В случае выхода из строя во время гарантийного срока, при соблюдении правил эксплуатации, клиент предъявляет претензии в установленном порядке к продавцу или производителю любым удобным способом:

ООО «ПО «ПромА», 153510, РФ, Ивановская обл, Ивановский р-н, Кохма г, Дружбы ул, дом № 2-А.
Телефон/ WhatsApp/ Telegram +7 (915) 820-92-03
E-Mail: info@itiv.ru